Terminos & Condiciones

Última actualización: [28/02/2025]

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1. Información General

Nombre Comercial : Clean Products
Dominio del Sitio Web : cleanproductsec.com
Contacto :
- Teléfono: +593 994239254
- Correo Electrónico: info@cleanproductsec.com

2. Uso del Sitio Web

El acceso y uso de cleanproductsec.com están sujetos a las siguientes condiciones:

El contenido del sitio web (imágenes, textos, gráficos, logos, etc.) está protegido por derechos de autor y marcas registradas. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.
Los usuarios deben proporcionar información veraz y completa al realizar compras o interactuar con el sitio.
Clean Products se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar cualquier contenido o servicio del sitio web sin previo aviso.

3. Compras y Pagos

Proceso de compra : Al realizar una compra en cleanproductsec.com , el usuario acepta que ha leído y comprendido las características del producto, incluyendo descripciones, precios y disponibilidad.
Métodos de pago : Se aceptan pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias u otros métodos habilitados en el sitio.
Confirmación de pedido : Una vez realizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada.

4. Precios y Disponibilidad

Los precios mostrados en el sitio web están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos aplicables según la legislación ecuatoriana.
Clean Products se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar una compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer alternativas o proceder con el reembolso.

5. Envíos y Entregas

Zona de cobertura : Los envíos se realizan dentro del territorio ecuatoriano. Para envíos internacionales, se requiere coordinación previa.
Tiempo de entrega : Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y serán informados durante el proceso de compra.
Costos de envío : Los costos de envío serán calculados según la distancia y el peso del pedido.

6. Devoluciones y Reembolsos

Política de devolución : Clean Products se reserva el derecho de aceptar o denegar devoluciones y reembolsos según el caso.
- Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
- El producto debe estar en su empaque original, sin daños ni signos de uso.
- Los gastos de envío asociados a la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que la devolución sea debido a un error de Clean Products.
Reembolsos : En caso de ser aprobada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar entre 5 y 10 días hábiles.

7. Responsabilidad y Limitación de Daños

Clean Products no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos.
La información proporcionada en el sitio web tiene fines informativos y no constituye asesoramiento profesional.

8. Protección de Datos Personales

Clean Products respeta la privacidad de sus usuarios y cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) de Ecuador.
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos, mejorar la experiencia del usuario y enviar comunicaciones relevantes.
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico info@cleanproductsec.com .

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio web o los productos adquiridos será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de [ciudad principal donde opera la empresa].

10. Contacto

Para cualquier consulta, comentario o reclamo, puedes contactarnos a través de:

Teléfono: +593 994239254
Correo Electrónico: info@cleanproductsec.com

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